Энэ нь бүрэн буцаан авах санал байж болох юм
Шимтгэл хураамж
Зарим жижиглэнгийн худалдаачид алдаатай бараа бүтээгдэхүүнийг буцааж өгдөг хэрэглэгчдэд төлбөрийг малжуулах хураамж авдаг. Энэ нь дэлгүүр эргэж ирсэн үед тохиолддог алдагдлыг шингээхэд тусалдаг. Үүнд ажилчдыг буцаан олгох, дахин савлах, бараа бүтээгдэхүүнийг дахин боловсруулах, бүтээгдэхүүнийг турших, өгөгдөл зайлуулах, үнэ цэнийг бууруулахын тулд ажилчдыг төлөх, бараа таваарыг хайрцагнаас хасаж, шинэ хэлбэрээр зарахаа больсон.
Зєвхєн малжуулах дундаж хураамж нь жижиглэнгийн їнийн 10-20 хувийг (ба 50 хїртэл хувь) ногдуулдаг. Малжуулах арга хэмжээ нь электрон бараа, компьютер, гудас, суурь, угсарсан болон дотор талын тавилга, ус халаагч, барьсан гэр ахуйн тоног төхөөрөмж, гадна тоног төхөөрөмж, тусгай захиалгын өглөгөөс хасагдана. Улирлаас гадуур хувцас нь зарим дэлгүүрүүд дээр малжуулах хураамжийн төлбөр багтдаг.
Улсын хууль
Олон муж нь малжуулалтын төлбөрийг зохицуулах дүрэм, түүний дотор дэлгүүрүүд хэзээ, ямар дэлгүүрүүд төлбөртэй холбоотой талаар харилцдаг.
Борлуулалтын шал дээр бодлогын шинж тэмдгүүд илэрч, бүртгэх талбайн хүрээнд нийтлэг дүрэм байна. Ихэнх мужууд нь буцаан олгогдох бараа бүтээгдэхүүнийг дахин үнэлэхийг зөвшөөрдөггүй, эсвэл алдаатай бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчид хүргэж өгөхийг зөвшөөрдөггүй.
Малжуулах арга хэмжээ хэр их үнэтэй байдаг вэ?
Малжуулах арга хэмжээний ерөнхий бодлого энд байна:
"Малжуулах арга хэмжээ нь 15% -ийг нээх тэмдэглэлийн дэвтэр компьютер, проектор, камер, тоон камер, радио мэдрэгч, GPS-ийн навигаци болон автомашины видео системд ногдуулдаг. Тусгай захиалгын бүтээгдэхүүн, түүний дотор тоног төхөөрөмжийг гэм буруутай эсвэл хууль бусаар хориглосноос бусад тохиолдолд. "
Энэ бодлогод үндэслэн, 600 долларын үнэтэй зөөврийн компьютерийн компьютерийг буцааж авах тохиолдолд тэд 90 ам.долларыг малжуулах хураамж төлөх болно. Хэрвээ хосууд 70 инчийн телевизийг дэлгүүрт хадгалдаггүй, захиалга нь 1,999.99 долларын үнэтэй байсан бөгөөд дараа нь хана өлгөх ханан дээр хэтэрхий том байсан учраас буцааж өгөх хэрэгтэй байсан юм. Энэ нь тусгай захиалга байсан тул амжиргааны хураамжийг $ 500 төлнө.
Та малжуулах шимтгэлийг хэрхэн төлөх вэ?
- Store's Policy-г мэдэх: Хэрэв та бодлогын тэмдэг байрлуулаагүй бол Менежертэй ярихыг хүсч, бодлогыг тайлбарлана уу. Таны бүртгэлд зориулж бодлогын хуулбарыг хүсэх. Бичигдсэн бодлогогүйгээр худалдан авах эрсдэлтэй. Та энэ бодлогыг иш татсан хүн түүнийг буцааж өгөхдөө дэлгүүрт ажиллуулж болохгүй.
- Богино хугацаанд буцаж ирэгсдийг ажиглах: Малжуулах үйлчилгээтэй бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрт бусад бүтээгдэхүүнээс хурдан эргүүлж өгөх хэрэгтэй. Олон дэлгүүрүүд удаан хугацаагаар буцах хугацааг зарлах үед энэ нь ялангуяа амралтын өдрүүдэд үнэн байдаг. Буцах бодлого дээр жижиг хэвлэхийг шалгаарай.
- Багцыг нээхээс өмнө Загварын дугаарыг шалгана: Та хүргэж буй бараа захиалахдаа савны гадна талыг харахдаа загварыг шалгана уу. Энэ нь зөв загвар биш бол сав баглаа бүү нээж болохгүй.
- Бүх дагалдах хэрэгсэл, гарын авлага, сав баглаа боодлыг үргэлж хадгална : Бүтээгдэхүүний баглаа боодлоор хөндлөнгөөс оролцохоос зайлсхий. Хэрэв та хайрцгийг онгойлгох хэрэгтэй бол дотор байгаа бүх эд зүйлсийг оруулаад зай багатай цүнхийг оруулаарай.
- Боломжит багцыг анхааралтай уншаарай: Баглаа боодол нь жижиглэн худалдаалагчид үнэтэй байдаг. Шуудангийн хайрцагт буцаж очиход хайрцаг гарч ирэхэд илүү сайн байх тусам төлбөр төлөхгүй байх магадлал өндөр.
- Бэлгийн сертификат худалдаж авах: Хэрэв та бэлэг авч байгаа бол бэлэг сертификат нь илүү сайн сонголт байж болно.
- Танай улсын хуулийг мэдэх: Ихэнх мужид малжуулах хураамжийн талаархи хуулиуд байдаг. Зарим муж улсад малжуулах хураамжийн долларын хязгаар байж болно, эсвэл ямар нэг хэмжээгээр төлбөр хийхэд хууль бус байж болно. Хэрэглэгчийн үйл ажиллагааны хэлтэстэй холбоо барьж, та хаана амьдарч байгаагаа хуулинд зааж өгнө үү.
- Бүтээгдэхүүний алдаа эсвэл алга болсон зүйлс: Хэрэв та нимбэг худалдаж авбал аминдаа тохирсон төлбөр төлөхгүй. Хэрэв дэлгүүрийн төлбөр хураамжийг төлөхийг шаарддаг бол корпорацийн оффисийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэст хүрч очно.
Доод талын шугам
Худалдан авахын өмнө судлах. Компаний бодлогод ямар нэг үл хамаарах зүйлд менежерийн бичгээр өгсөн зөвшөөрөл авах. Хэрвээ та малжуулах хураамжийн бодлогоо бичиж үзээгүй бол худалдан авалт хийхээсээ өмнө хуулбарыг нь асуу. Хэрэв та малжуулах хураамж төлөхийг мэдвэл бага дүнтэй хэлэлцээр хийх, бичгээр аваарай.