Холбооны Худалдааны Комиссын "Хөргөх Уурхайн Журам" нь гэрт нь $ 25 ба түүнээс дээш худалдан авсан, 130 буюу түүнээс дээш $ түр хугацаагаар хийсэн худалдан авалтыг хүчингүй болгох зорилгоор худалдан авагчдад 3 хоногийн хугацаа олгодог.
Хөргөлтийн эсрэг журмын дагуу бүрэн буцаан олголтыг хүчингүй болгох худалдан авагчийн эрхийг худалдсаны дараа гурав дахь ажлын өдрийн шөнө хүртэл сунгана.
"Хөргөхөөс чөлөөлөх дүрэм" -ийг хэрэглэгчид байнгын оршин суугаа газраасаа хөөцөлдөж буй арилжааны хүмүүсийг хууран мэхлэх үйлдэл хийхээс хамгаалахын тулд баталсан. Холбооны зохицуулалт нь худалдан авагчийн гэр , ажлын байр, дотуур байр, эсвэл зочид буудал, зоогийн газар, консерваторын төв, үзэсгэлэнт газар, зоогийн газар зэрэг түр болон богино хугацааны түрээсийн газруудад борлуулалтын түрээсийн төлбөрийг холбооны журналд хамаатай. "Хөргөх дүрэм" худалдан авагч нь худалдагчийг гэртээ танилцуулахыг урьсан ч гэсэн хэрэглэнэ.
"Хөргөх журам" -ын дагуу худалдагч нь борлуулалт хийх үедээ гүйлгээг цуцлах эрхийг нь худалдан авагчдад мэдэгдэх ёстой. Тэд худалдан авагчаас цуцлах хоёр хуулбарыг (нэгийг хадгалах, нэгийг нь илгээх), гэрээний хуулбар эсвэл хүлээн авах хувийг өгөх шаардлагатай.
Гэрээ буюу баримт бичгийг он сараар гаргаж, худалдагчийн нэр, хаягийг харуулах, худалдагчийг цуцлах худалдан авагчийн эрхийг тайлбарлана. Гэрээ буюу баримтыг борлуулалтын танилцуулгад хэрэглэсэн ижил хэлээр байх ёстой.
Дүрмийн тухай хамгийн том домог
"Хөргөх журам" -ын тухай хамгийн том домог нь моторт тээврийн хэрэгсэл худалдан авахтай холбоотой.
Дүрэм нь Дүрэмд тэд машинаа худалдаж авч, гурван өдөр туршиж үзээрэй, дараа нь бүрэн буцаан олголтыг буцааж өгнө гэсэн үг юм. "Хөргөх журам" нь худалдагч байнгын байршилтай бол түр байршилд борлуулсан тээврийн хэрэгслийг борлуулахад хамаарахгүй.
Дүрэмд хамаарах бусад зүйлүүд
Зарим төрлийн борлуулалтыг Дүрэмд хамаатай байршилд явуулсан ч гэсэн цуцалж болохгүй. Хөргөлтийн эсрэг дүрэм нь
- Худалдан авагчийн гэрт 25 доллараар борлуулсан.
- $ 130-ийн дор түр зуурын байршилд хийсэн.
- Хувийн, гэр бүл эсвэл өрхийн зориулалтаар бус, бараа, үйлчилгээг борлуулах. Дүрэм нь заавар, сургалтад хамаарна.
- Борлуулалт бүхэлдээ онлайн, шуудангаар, эсвэл утсаар хийгдсэн.
- Борлуулагч нь байнгын борлуулдаг худалдааны байнгын байршилд урьдчилан тохиролцсоны үр дүн юм.
- Онцгой нөхцөл байдлын үед худалдан авах худалдаа.
- Таны хувийн өмч дээр засварын буюу засвар үйлчилгээ хийлгэхээр худалдагчийн хүсэлтийн дагуу хийгдсэн борлуулалт (засварын болон засвар үйлчилгээний хүсэлтийн дагуу хийгдсэн худалдан авалт).
- Үл хөдлөх хөрөнгө, даатгал, үнэт цаасны борлуулалт.
- Худалдааны түрээсийн газарт зарагддаг автомашин, ван, ачааны машин, бусад тээврийн хэрэгсэл борлуулалт, хамгийн багаар бодоход нэг байнгын бизнес эрхэлдэг.
- Үзэсгэлэн худалдаа, худалдааны төв, иргэний төв, сургууль гэх мэт үзэсгэлэнд тавигдаж буй урлаг, гар урлалын борлуулалт.
Цуцлах талаар
Борлуулалтыг хүчингүй болгохын тулд, цуцлах маягтын нэг хувийг гарын үсэг зурж, огноо хийнэ. Дуусгавар болгож өгсөн хаягаар шуудангаар явуулснаар дугтуйг гэрээний едреес хойш ажлын 3 дахь емнеес емне нь тэмдэглэнэ. (Бямба гараг бол бизнесийн өдөр гэж үздэг. Ням гараг, холбооны амралт нь ажлын өдрүүд биш юм.
Захиалгын захидал огноо, баталгаа хүлээн авсны нотолгоо чухал учир, баталгаажуулсан шуудангаар цуцлалтын маягтыг буцааж илгээж буцааж авах боломжтой. Эсвэл, гурав дахь ажлын өдрийн шөнө дундаас өмнө цуцлах мэдэгдэл гардууллаа. Баримт бичгийнхээ хуулбарыг өөр хэлбэрээр хадгална уу.
Хэрэв худалдагч цуцлагдах маягтыг олгоогүй бол өөрийн цуцлалтын захидлыг бичиж болно.
Худалдахаас хойш ажлын гурван өдөрт багтаан шуудангаар тэмдэглэсэн байх ёстой.
Та худалдан авалтыг цуцлах болсон шалтгааныг өгөх шаардлагагүй. Та оюун ухаанаа өөрчлөх эрхтэй.
Борлуулалтыг цуцалсан худалдагчийн эрх
Хэрэв та худалдан авалтыг цуцлах бол худалдагч нь 10 хоног байна:
- Таны гарын үсэг зурсан аливаа чекийг цуцлах ба буцаах.
- Та бүх мөнгөө эргүүлэн аваад ямар ч бүтээгдэхүүн байгаа эсэхийг шалгаж, ямар нэгэн худалдаагаа буцаана уу.
20 хоногийн дотор худалдагч танаас үлдсэн зүйлсийг авах эсвэл таныг буцааж илгээхийг зөвшөөрсөн тохиолдолд шуудангийн зардлаар нөхөн төлөх ёстой.
Хэрэв та худалдагчаас ямар нэгэн бараа авч байсан бол тэдгээрийг худалдагч талаас хүлээн авсантайгаа адил нөхцөлд байлгах хэрэгтэй. Хэрэв та худалдагч нарт эд зүйлсийг бэлэн бус болгохыг хүсэхгүй байгаа бол, эсвэл эдгээр зүйлсийг буцаахыг зөвшөөрч байгаа бол та гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлээгүй бол.
Асуудлууд?
Хэрвээ та хөргөлтийн зарчмыг дагаж мөрдөх борлуулалтын үйл ажиллагааны талаархи гомдол байвал дараахь зүйлийг бичиж болно:
Хэрэглэгчийн Хариуцлагын Төв
Холбооны худалдааны комисс
Вашингтон, DC 20580
Та мөн хотын, муж, муж улсынхаа хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах газартай холбоо барихыг хүсч болно. Зарим мужийн хуулиуд нь FTC-ийн хөргөх дүрэмээс илүү эрх өгч, зарим орон нутгийн хэрэглэгчийн газрууд таны гомдлыг шийдвэрлэхэд тусалж чадна.
Үүнээс гадна, хэрэв та худалдан авалтын төлбөрөө кредит картаар худалдан авч, худалдан авалтын талаар маргаан гарвал (жишээлбэл, хэрэв таны бараа захиалсан зүйл биш байсан бол), та худалдан авалтын маргааныг хүсч буй кредит картын компанид мэдэгдэж болно .
Шудрага уралдаант шалгаруулалтын тухай хуулийн дагуу кредит картны компани таны маргааныг бичгээр хүлээн зөвшөөрч, асуудлынхаа талаар зохих ёсоор мөрдөн байцаалт явуулах ёстой. Та маргааныг шийдвэрлэсний эцэст маргааны хэмжээнд төлбөрийг барагдуулахыг хориглоно. (Та маргаангүй байгаа нэхэмжлэлийнхээ аль нэг хэсгийг төлөх шаардлагатай хэвээр байна.)
Шудрага кредит хураамжийн хуулийн дагуу таны эрхийг хамгаалахын тулд, та маргаантай дүнг агуулсан эхний төлбөрийг илгээгдсэнээс хойш 60 хоногийн дотор таны нэхэмжлэлийн мэдэгдэлд заасан картын кредит компанид зээлийн асуудлын талаар бичгээр мэдэгдэл илгээх ёстой. Та.
Хэрэв 60 хоногийн хугацаа дууссан буюу таны маргаан нь худалдан авсан бараа материалын чанарт хамааралтай бол, та хуулийн дагуу өөр эрхтэй байж болно. Хэрэв та шударга кредит хураамжийн тухай хуулийн талаархи асуулт байвал "Шудар кредит төлбөр тооцоо" гэсэн үнэгүй товхимолыг дараах хаягаар бичнэ үү:
Хэрэглэгчийн Хариуцлагын Төв
Холбооны Худалдааны Комисс,
Вашингтон, DC 20580
Дүрмийн бүрэн нэр, иш таталт нь: Гэрт буюу зарим тодорхой байршилд үйлдвэрлэсэн борлуулалтын хөргөлтийн хугацаа; 16 CFR хэсэг 429.